ネットのニュースサイトにこのような記事が掲載されていました。
https://news.yahoo.co.jp/pickup/6378946
学習塾を経営しているものとして、まずはこのような学習塾が存在していることを強く遺憾に思うとともに、同業者として皆様にご心配をおかけしたことをお詫びしたいと思います。
残念ながら学習塾を検討したものの、ひどい勧誘にあって、無理やり入会させられて、結果としてお金を搾取された、とお感じになった方は少なくありません。
このような心無い一部の学習塾の影響で、学習塾全体がそのようなお金を搾取するような業界であるように思われてしまっていることは、実に残念なことであります。
このような悪質な学習塾はごく一部で、ほとんどは優良な学習塾です（問題なのはその悪質な学習塾は店舗数が多いため、結果として学習塾全体が悪質と思われてしまうということです）。
私どもは、以前に、このようなブログを書いたことがあります。
今回の報道を見て、改めて私ども学研CAIスクール富山本部校の会員募集に関する考え方をお伝えしたく、再度掲載をさせてもらいたいと思います。
学研CAIスクール富山本部校は開校以来、入会の勧誘をしていません。
面談や無料体験にお越しになったお子さんや保護者の方に「〇〇までに決めてください」などということは一度も言ったことがありません。
逆に他の学習塾さんの体験をされていない方には、他の学習塾さんの体験を勧めています。
そのうえで私どもの考え方や指導の仕方をお子さんだけでなく、保護者の方も十分理解と納得をされた方に入会をしてもらっています。
これは「どの学習塾を選ぶかは、お客様が決めること」ということを忠実に守っているからにすぎません。他の学習塾をお選びになるということは、私どもにそのお客様のご期待やご希望に応えるだけの中身を持ち合わせていないとお客様が判断されたということです。
私どもがしなくてはいけないのは、勧誘ではなくお客様に選んでもらえるよう、私たちの中身を磨くことです。勧誘にかける時間があったら、自らのサービスの質を上げることにその時間を割かなければいけない、と考えています。
おかげさまでこの冬から春にかけて私どもを含めて他の学習塾を体験されたお客様の全員が、学研CAIスクール富山本部校を選んでくださいました。実にありがたいことです。
しかし私たちがこの結果におごることは許されません。
たしかに私たちは全国に250校ある学研CAIスクールの中で8年連続して最優秀スクール賞をいただいているという実績はあります。
これも「お客様のご期待やご希望に応えられるためにはどうしなくてはいけないか。その中身をちゃんともっているか」を真剣に考え抜いた結果いただいたものと考えています。
これからも賞や実績におごることなく、真剣にお客様のご期待やご希望に応えられるよう、講師一同頑張ってまいります。
