学研CAIスクール富山本部校の特徴に「保護者様からのご紹介による入会が多い」ということと「兄弟の入会が多い」ということがあります。
今年度の新規でのご入会のほぼ8割がご紹介やご兄弟の入会です。私ども学研の本部によると「学習塾の良し悪しは、紹介と兄弟の入会がどれだけ多いかで決まる」とのことです。実にありがたいことです。
先日の保護者面談では、紹介をしてくださった保護者の方と、紹介された保護者とお話をさせてもらいました。
紹介された保護者の方は「子供が楽しんで学研に通っている」と嬉しそうにおっしゃっていました。これまで家で辞書を引くことはなかったそうですが、今では自分から辞書を引いて調べているそうです。
「口コミサイトに書いてある通りですね」とおっしゃった保護者の方もいらっしゃいました。それまで口コミサイトというのは学習塾に限らず「やらせ」だったり「さくら」だと思って半信半疑だったようですが、私どもの口コミサイトでのご意見は「ヤラセではなく本当に保護者の方に書いてもらっている」ということをお子さんの学習態度や私どもの実際の指導を通してお感じになったようです。
紹介された方が新たに他の方のご紹介をしてくださる、ということも少なくありません。
今回もご紹介を受けてご入会された保護者の方が「知り合いに勉強の仕方が分からなくて困っている保護者がいて、学研CAIスクールを紹介したい」ということで資料をお持ち帰りになったケースがいくつかありました。
ご紹介くださった保護者の方からは「○○君のお母さんがすごくうれしそうだったので、やっぱり紹介してよかった」という、大変うれしいお言葉を頂戴しました。
「今、下の子が小学2年生なんですが、3年生になったらお願いしたいと思います」という来年度の「予約」も数件いただいています。
私どもは特に勧誘をしていませんし、ご紹介に対するお礼もごく一般的なレベルです。
ただ「保護者のニーズやご要望にどれだけ答えられるか」を真剣に考えて、生徒の指導を行っているに過ぎません。
おかげさまで少しずつですが学研ＣＡＩスクール富山本部校の考え方や指導方針が保護者の方々の中に伝わってきているようです。
私たちはこれからも「紹介してよかったと思われる学習塾」「紹介されてよかったと思われる学習塾」を目指して学習指導を行っていきたいと思います。
